Telemedizin — Grenzen & Notfall-Hinweis

Video-Sprechstunden und schriftliche ärztliche Einschätzungen über die Plattform dienen der Beratung, Zweitmeinung und Vorbereitung einer Behandlung. Sie ersetzen keine körperliche Untersuchung und keine Behandlung vor Ort.

Die ärztliche Einschätzung beruht ausschließlich auf den von Ihnen bereitgestellten Unterlagen und Angaben. Unvollständige oder veraltete Unterlagen können die Aussagekraft erheblich einschränken.

Nicht geeignet ist die Fernberatung insbesondere für: akute Notfälle, Zustände mit rascher Verschlechterung, Verschreibung von Betäubungsmitteln, sowie Diagnosen, die zwingend eine körperliche Untersuchung oder apparative Diagnostik vor Ort erfordern.

Die behandelnde Ärztin / der behandelnde Arzt entscheidet im Einzelfall, ob eine Fernberatung ärztlich vertretbar ist, und bricht sie ab, wenn eine persönliche Vorstellung erforderlich ist (§ 7 Abs. 4 MBO-Ä entsprechend).

KI-gestützte Voranalysen auf der Plattform sind ausdrücklich KEINE ärztliche Diagnose; sie werden stets durch Menschen geprüft.

BGGI Health ist KEIN Notfalldienst. Bei akuten, lebensbedrohlichen Beschwerden (z. B. Brustschmerz, Atemnot, Lähmungserscheinungen, starke Blutung, Bewusstlosigkeit) rufen Sie sofort den örtlichen Notruf: in Deutschland und der EU die 112.

Nutzen Sie in dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen Fällen den ärztlichen Bereitschaftsdienst Ihres Landes (in Deutschland die 116 117).

Anfragen über die Plattform werden NICHT rund um die Uhr überwacht. Aus einer gestellten Anfrage entsteht kein Behandlungsverhältnis, bevor ein Arzt den Fall angenommen hat.