پزشکی از راه دور — محدودیتها و هشدار اضطراری
نسخه 1.1 · تاریخ: 12 اوت 2026
پیشنویس — بررسی حقوقی توسط وکیل هنوز انجام نشده است. محتوا با دقت تهیه شده، اما هنوز از نظر حقوقی بهطور نهایی بررسی نشده است.
1. پزشکی از راه دور در BGGI Health چه میکند
ویزیتهای ویدیویی و ارزیابیهای کتبی پزشکی از طریق پلتفرم برای مشاوره، نظر دوم و آمادهسازی درمان است. آنها جایگزین معاینه بدنی و درمان حضوری نیستند.
ارزیابی پزشکی منحصراً بر اسناد و اطلاعاتی استوار است که شما ارائه کردهاید. اسناد ناقص یا قدیمی میتوانند اعتبار ارزیابی را بهطور قابل توجهی محدود کنند.
2. محدودیتهای درمان از راه دور
مشاوره از راه دور بهویژه برای موارد زیر مناسب نیست: موارد اضطراری حاد، وضعیتهای با وخامت سریع، تجویز مواد مخدر و داروهای تحت کنترل، و تشخیصهایی که الزاماً به معاینه بدنی یا تشخیص با تجهیزات در محل نیاز دارند.
پزشک معالج در هر مورد تصمیم میگیرد که آیا مشاوره از راه دور از نظر پزشکی قابل قبول است و در صورت لزومِ مراجعه حضوری، آن را متوقف میکند (به قیاس § 7 بند 4 آییننامه نمونه صنفی پزشکان آلمان MBO-Ä).
پیشتحلیلهای مبتنی بر هوش مصنوعی در پلتفرم صراحتاً تشخیص پزشکی نیستند؛ آنها همواره توسط انسان بازبینی میشوند.
3. مرزبندی موارد اضطراری
BGGI Health سرویس اورژانس نیست. در صورت شکایات حاد و تهدیدکننده حیات (مانند درد قفسه سینه، تنگی نفس، علائم فلج، خونریزی شدید، بیهوشی) بلافاصله با شماره اضطراری محلی تماس بگیرید: در آلمان و اتحادیه اروپا شماره 112.
در موارد فوری اما غیر تهدیدکننده حیات، از خدمات پزشک کشیک کشور خود استفاده کنید (در آلمان شماره 116 117).
درخواستهای ارسالشده از طریق پلتفرم بهصورت شبانهروزی پایش نمیشوند. از یک درخواست ثبتشده، پیش از آنکه پزشکی پرونده را بپذیرد، هیچ رابطه درمانی ایجاد نمیشود.
تاریخچه تغییرات
- 2026-08-12 — نسخه 1.1 — مشخصسازی پردازشگرهای داده، تکمیل مهلتهای نگهداری، انتقال به کلینیکهای معالج در خارج از کشور، قواعد پرداخت/لغو/استرداد، اسناد جدید (انصراف، پزشکی از راه دور، رضایتنامه دادههای سلامت، کوکیها).
- 2026-08-08 — نسخه 1.0 — انتشار نخست.